Artigos e Tutoriais

Veja como criar e habilitar templates de mensagens no CRM do GransoftWeb, utilizar palavras-chave dinâmicas e padronizar o contato com clientes e equipes.

Aprenda a configurar e habilitar provedores de mensagens para que o CRM do GransoftWeb envie comunicações automáticas por e-mail, SMS ou WhatsApp.

Entenda as diferenças entre responsável do processo, líder e responsável pelo lead e veja como controlar a visualização e a distribuição das oportunidades.

Aprenda a criar classificações de leads no CRM do GransoftWeb e utilize scores personalizados para priorizar oportunidades, negociações e ordens de serviço.

Aprenda a criar, editar, ordenar e personalizar as etapas de um processo no CRM do GransoftWeb e veja os cuidados necessários antes de excluir uma coluna.

Esse tutorial explica como criar processos no CRM, selecionar a origem dos leads e montar funis para acompanhar orçamentos, pedidos, ordens de serviço ou oportunidades manuais.