Integração do GransoftWeb com o Tela Fifo: configurar e enviar pedidos
Integração · Outubro de 2026
Integração do GransoftWeb com o Tela Fifo
Se a sua marmoraria usa o Tela Fifo para acompanhar os pedidos, o GransoftWeb pode enviar cada venda para lá sozinho. Você conecta a conta uma vez e, a partir daí, os pedidos saem do GransoftWeb com cliente, endereço da obra, vendedor, ambientes, materiais e metragens, sem redigitar nada.
Antes de começar
Tenha em mãos o login (nome da empresa) e a senha da sua conta no Tela Fifo.
Use um usuário do GransoftWeb com acesso às Configurações Gerais.
Confira se o nome dos vendedores no GransoftWeb é igual (ou bem parecido) ao nome dos consultores cadastrados no Tela Fifo. Veja o motivo em Vendedores e consultores.
Uma configuração por empresa
A conexão com o Tela Fifo é feita uma única vez e vale para toda a empresa. Não é preciso configurar usuário por usuário.
Conectar a conta do Tela Fifo
Abra as Configurações Gerais. No menu superior, clique em Sistema › Configurações Gerais.
Menu Sistema › Configurações Gerais.
Entre na aba Integração. A grade mostra as integrações disponíveis e a situação de cada uma. Na linha TelaFifo, a situação aparece como Não Integrado.
Clique na engrenagem (Configurar API) da linha TelaFifo.
Aba Integração: a linha TelaFifo ainda sem integração.
Informe o login e a senha. Na janela Configurar API – TelaFifo, preencha o Login com o nome da empresa usado para entrar no Tela Fifo e a Senha da conta.
Clique em Login. O GransoftWeb se autentica no Tela Fifo, guarda o acesso e fecha a janela.
Janela Configurar API – TelaFifo preenchida (dados de exemplo).
Confira a situação. A linha TelaFifo passa a mostrar Integração OK, em verde.
Integração concluída: TelaFifo com Integração OK.
Acesso renovado sozinho
Se o acesso ao Tela Fifo expirar, o GransoftWeb faz um novo login com os dados salvos no próximo envio. Você só precisa voltar a esta tela se trocar a senha no Tela Fifo.
Para desligar a integração, clique no botão vermelho (Remover API) da linha TelaFifo ou no botão vermelho ao lado da Situação, dentro da janela de configuração.
Envio automático ao gerar o pedido
Com a integração ativa, todo pedido gerado a partir de um orçamento é enviado ao Tela Fifo na hora, sem nenhum clique a mais. O vendedor fecha a venda no GransoftWeb normalmente e o pedido já aparece no Tela Fifo.
Cada envio fica registrado no histórico de integração do GransoftWeb, junto com o número que o pedido recebeu no Tela Fifo.
Enviar pedidos manualmente
Use o envio manual para mandar pedidos antigos (gerados antes de ativar a integração) ou para reenviar um pedido que deu erro.
Abra a lista de pedidos. Vá em Venda › Pedidos › Pedidos de Venda.
Venda › Pedidos › Pedidos de Venda.
Marque os pedidos. Ajuste o período, se precisar, e marque a caixa à esquerda de cada pedido que deve ir para o Tela Fifo.
Abra o menu de ações. Clique em Ações (+) › Integração › Enviar para o Tela Fifo.
Ações (+) › Integração › Enviar para o Tela Fifo.
Confirme o envio. O sistema informa quantos pedidos serão enviados. Clique em Sim.
Confirmação do envio, com o aviso de duplicação.
Cuidado com pedidos repetidos
O envio manual manda os pedidos marcados mesmo que eles já tenham sido enviados antes. Se o pedido foi gerado com a integração ativa, ele já está no Tela Fifo: enviar de novo cria uma duplicata lá.
Pronto. Ao final aparece a mensagem Pedidos enviados integrados com sucesso para o sistema Tela Fifo!
Pedidos enviados ao Tela Fifo.
O que é enviado para o Tela Fifo
No Tela Fifo
De onde vem no GransoftWeb
Cliente
Nome da obra. Se a obra estiver em branco, vai o nome do cliente.
Endereço (CEP, rua, número, bairro, cidade, UF)
Endereço da obra. Se não houver obra, vai o endereço do cliente.
Número e data do pedido
Número do pedido e data em que ele foi gerado.
Consultor
Vendedor do pedido, ligado ao consultor do Tela Fifo pelo nome.
Ambientes
Um bloco para cada combinação de ambiente + material do pedido, com o total em m².
Instalação
Sim quando o item tem valor de serviço; Não quando não tem.
Metragens
Cada peça das medidas: comprimento, largura e quantidade, com a observação “Item <referência> - <descrição> (peça)”.
Detalhes que valem saber
Itens vendidos por unidade têm a quantidade de peças multiplicada pela quantidade do item. Peças sem medida (0 m²) não são enviadas, e pedidos cancelados nunca vão para o Tela Fifo.
Vendedores e consultores
O GransoftWeb busca a lista de consultores do Tela Fifo e liga cada um a um usuário ativo do GransoftWeb pelo nome. Acentos e maiúsculas não importam, e nomes parecidos também são aceitos: “Maria Souza” no Tela Fifo encontra “MARIA SOUZA” ou “Maria Aparecida Souza” no GransoftWeb.
Se o nome for muito diferente nos dois sistemas, o pedido pode chegar ao Tela Fifo sem consultor. A solução é deixar os nomes iguais (ou com sobrenomes em comum) e enviar o pedido de novo.
Erros comuns
Mensagem
O que fazer
Token de acesso não encontrado para o perfil TelaFifo.
O login automático falhou, quase sempre por troca de senha no Tela Fifo. Abra a engrenagem da linha TelaFifo e faça o login de novo.
Necessário Selecionar as Vendas para Integração!
Marque pelo menos um pedido na lista antes de usar o menu.
Erro ao enviar o pedido para o sistema de integração: …
Leia o motivo informado depois dos dois pontos. Se não ficar claro, fale com o suporte.
Perguntas frequentes
Preciso enviar cada pedido manualmente?
Não. Com a integração ativa, o pedido é enviado sozinho no momento em que é gerado. O envio manual serve para pedidos antigos ou reenvios.
Se eu alterar o pedido depois, o Tela Fifo é atualizado?
Não automaticamente. O envio acontece quando o pedido é gerado. Depois de uma alteração, avalie no Tela Fifo se é melhor ajustar por lá ou reenviar o pedido.
Posso enviar orçamentos?
Não. Só pedidos de venda são enviados, a partir da lista de Pedidos de Venda.
A integração também funciona no Gransoft Windows?
Sim, com os mesmos dados. Há um tutorial próprio para a versão Windows na Central de Ajuda.
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Resumo
Conecte a conta do Tela Fifo nas Configurações Gerais e envie os pedidos de venda com cliente, obra, vendedor, ambientes e metragens, de forma automática ou manual.
Os pedidos fechados no Gransoft seguem sozinhos para a fila FIFO do Tela Fifo e viram cards na tela da fábrica, sem redigitação. Veja o que muda e como ativar.
