Seu CRM dentro do WhatsApp
Envie propostas, organize tarefas e acompanhe cada negociação diretamente no WhatsApp, com as informações que você precisa durante o atendimento.
Novo Módulo
Conheça o CRM
do Gransoftweb.
O CRM do GransoftWeb centraliza as informações dos clientes, automatiza tarefas e lembretes e permite acompanhar cada negociação, dando à sua equipe mais tempo para oferecer um atendimento personalizado e manter os retornos em dia.
Incluso em todas as licenças do Gransoftweb.
Toda a negociação reunida em um único lugar.
A ficha do Lead reune todo o histórico de negociação: tarefas, documentos e conversas por whatsapp.
- Histórico do WhatsApp Reúna conversas e documentos no histórico da negociação. As informações ficam acessíveis à equipe e ajudam a manter a continuidade do atendimento.
- Atendimento contínuo Mantenha o histórico das conversas disponível para a equipe. Quem assumir o atendimento poderá consultar o que foi combinado e dar continuidade à negociação.
Crie seus próprios funis através
do editor visual.
Com o editor visual, você cria seus próprios processos Kanban de forma simples: arraste blocos, conecte etapas e defina as automações que acontecem quando cada card avança.
- Defina as etapas de cada processo organize cada fluxo conforme a rotina da sua empresa — com as etapas, os responsáveis e as ações que fazem sentido para sua equipe.
- Mais liberdade para organizar. Mais agilidade para executar. Configure as automações uma vez e deixe o CRM cuidar das ações repetitivas, enquanto sua equipe se concentra em atender, vender e fazer cada entrega acontecer.
Recursos
Mais controle. Menos trabalho manual.
Histórico de Conversas
Mantenha o histórico das conversas disponível para a equipe. Quem assumir o atendimento poderá consultar o que foi combinado e dar continuidade à negociação.
Funis que acompanham seu processo
Organize suas vendas em um ou mais funis e defina as etapas de acordo com a sua operação. Personalize nomes e quantidade de etapas para representar sua forma de trabalhar.
Painel
Suas oportunidades em um painel visual
Acompanhe os leads em um Kanban organizado por etapas. Identifique onde cada negociação está e visualize as oportunidades que precisam de atenção.
Automação para a rotina comercial
Reduza atividades repetitivas e configure ações que acompanham o avanço das negociações. Sua equipe ganha tempo para atender clientes e desenvolver novas oportunidades.
Automações do seu jeito
Monte fluxos de automação conforme as necessidades da empresa. Combine ações para organizar desde acompanhamentos simples até processos com várias etapas.
Tarefas automáticas, equipe mais produtiva
Automatize a criação de tarefas e padronize o acompanhamento comercial. Com os próximos passos organizados, sua equipe pode dedicar mais atenção aos clientes e às negociações.
Compromissos organizados para cada negociação
Agende tarefas, conecte o CRM à sua agenda e acompanhe seus compromissos pela extensão gratuita. Tenha clareza sobre o que fazer e quando entrar em contato.
Cada etapa da negociação registrada
Centralize anotações, tarefas concluídas, propostas enviadas e movimentações no funil. Consulte a evolução do atendimento sempre que precisar.
E-mails e ligações conectados à negociação
Utilize modelos de e-mail, acompanhe notificações de abertura e resposta e faça ligações com os registros reunidos no histórico de cada oportunidade.
Automação
O CRM executa o processo comercial, de forma automática.
Você pode criar automações que podem ser executadas quando um lead movimenta de uma etapa para outra, como: enviar mensagem por whatsapp, criar uma tarefa no sistema ou alterar o status de uma venda.
quente
Previsão 22/09
Construtora Vertical
Obra: Residencial Alvorada
Etapa atual: Orçamento
Arraste o card entre as colunas para simular uma automação. No celular, use os botões abaixo do painel.
Painel Kanban
Crie Processos, e acompanhe tudo em um painel Kanban.
Crie seus próprios processos, de acordo com a realidade da sua empresa.
Orçamento
Proposta
Negociação
Pedido Fechado
Residencial Alvorada
Resp.: Marcos
- Card criado a partir do orçamento #482
- WhatsApp “Confirmação de Orçamento” enviado ao cliente
- Tarefa “Ligar para o cliente” agendada para o responsável
- Status do pedido atualizado no módulo de Vendas
- Histórico registrou quem moveu, quando e de qual etapa
Representação do comportamento real do painel. Tela do sistema no topo desta página.
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01
O vendedor cria um orçamento no sistema, como já faz hoje.
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02
O card aparece automaticamente no funil, com os dados da venda.
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03
O vendedor move o card para a próxima etapa.
Uma automação envia uma mensagem de whatsapp para o cliente, comunicando a alteração da etapa.
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04
O cliente recebe uma mensagem personalizada.
O template sai com o nome do cliente, o número do orçamento e o valor corretos — preenchidos pelos campos dinâmicos.
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05
Uma tarefa de acompanhamento é criada.
Você configura o sistema para criar uma tarefa automatizada, lembrando o vendedor de entrar em contato com o cliente depois de 2 dias.
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06
Ao fechar a venda, o pedido e a operação continuam no mesmo fluxo.
Todo o histórico de negociação e conversas por whatsapp fica registrado durante a negociação.
Seu próximo cliente não deveria se perder
entre planilhas, mensagens e sistemas separados.
Com o CRM do GransoftWeb, cada oportunidade segue um processo claro — do primeiro contato ao orçamento, do pedido à produção e da produção à entrega.
O CRM que não apenas acompanha a operação. Ele faz parte dela.